 |
| Bupati Suhatri Bur menerima piagam dari Ombudsman Perwakilan Sumbar. (ist) |
Padang Pariaman, Sigi24.cim--Hasil penilaian kepatuhan tahun 2022 oleh Ombudsman Perwakilan Provinsi Sumatera Barat, menempatkan Pemerintah Kabupaten Padang Pariaman berada pada penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik kualitas tinggi (zona hijau).
Berdasarkan penilaian tersebut, Bupati Suhatri Bur terima piagam penghargaan predikat kepatuhan standar pelayanan publik tahun 2022.
Piagam penghargaan diserahkan langsung oleh Kepala Ombudsman Sumbar Yefri Heriani, di Kantor Ombudsman Sumbar di Sawahan, Kota Padang, Kamis (26/01/2023).
Bupati Suhatri Bur mengucapkan terima kasih atas segala pelajaran dan saran dari Ombudsman Perwakilan Sumbar.
"Penghargaan ini juga tidak terlepas dari hubungan baik antara pemerintah daerah dengan Ombudsman selama ini," katanya.
Menurutnya, Pemkab Padang Pariaman sangat membuka diri terhadap saran dan masukan dari mitranya.
"Terima kasih Kepala Ombudsman yang sudah memberikan saran dan masukan kepada kami," ujar dia.
Suhatri Bur juga menyampaikan, raihan penghargaan ini juga tidak terlepas dari upaya keras dan kolaborasi seluruh perangkat daerah.
Dia bertekad, tahun 2023 akan lebih meningkatkan upaya perbaikan tersebut dan memiliki target capaian nilai A dalam standar pelayanan publik versi Ombudsman ini.
"Namun tentu bimbingan dan berbagai masukan dari Kepala Ombudsman beserta jajaran tetap kami harapkan, karena kami bukan ingin mempertahan predikat ini tapi bertekad untuk meningkatkannya di tahun 2023 ini," katanya menegaskan.
Dia menekankan kepada kepala perangkat daerah untuk berjuang bersama-sama, memberikan pelayanan yang memuaskan kepada masyarakat dengan pelayanan prima. Karena kepuasan sebenarnya, bukan hanya penilaian namun bagaimana pelayan publik mampu memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakatnya.
"Perangkat daerah harus senyum dalam melayani masyarakat, sehingga ada kepuasan yang dirasakan oleh masyarakat yang memiliki urusan dengan pemerintah," tegas ketua DPD PAN Padang Pariaman ini menambahkan.
Dia menyebut, bahwa Dinas Kominfo jadi yang terdepan, karena di era digital ini Kominfo harus lebih meningkatkan perannya. Semua pelayanan itu sekarang bersandar kepada Diskominfo dalam menyediakan jaringan internet dan pelayanan digital lainya.
"Saya merasa berterima kasih kepada Kementrian Kominfo, dengan berbagai inovasi yang dilahirkan Pemkab Padang Pariaman melalui support Diskominfo kita diberi kesempatan belajar dalam upaya penerapan pelayanan publik yang serba digital di Korea Selatan akhir tahun lalu," tuturnya mengakhiri.
Sebelumnya, Kepala Ombudsman Sumbar Yefri Heriani, mengucapkan selamat atas raihan Pemkab Padang Pariaman.
Dia sangat mengapresiasi upaya perbaikan yang dilakukan secara kolektif oleh perangkat daerah.
"Tahun ini harus lebih baik lagi, dengan upaya bersama penuhi komponen standar pelayanan publik tersebut," ujarnya.
"Ada 4 komponen penilaian, pertama kompetensi, sarana dan prasarana dinilai khusus, standar pelayanan juga dan persepsi masyarakat," terangnya.
Yefri menambahkan, berawal dari komitmen bupati sebagai pembina pelayanan publik, bupati harus mendorong perangkat daerah untuk melakukan perbaikan. Sehingga Kepala Perangkat Daerah merasa tertular semangat perubahan tersebut.
Dia menyatakan, Pemerintah Kabupaten Padang Pariaman sudah memiliki komitmen itu, namun perlu ditingkatkan.
"Dinas Kominfo memang tidak dinilai namun, perannya sangat menentukan karena Dinas Kominfo itu menjadi supporting dalam layanan digital dari semua OPD," sebut Yefri.
Setelah penyerahan piagam perhargaan, Bupati Suhatri Bur juga menandatangani fakta integritas yang menuntut komitmen untuk melakukan upaya perbaikan pelayanan publik.
Kemudian Suhatri Bur didaulat jadi sang pelayan dalam Podcast Ombudsman Sumbar.
Mantan Ketua KPUD Padang Pariaman ini diminta berbagi cerita dan pengalaman serta komitmennya dalam pelayanan publik.
Dalam menerima penghargaan ini, Bupati Suhatri Bur didampingi Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Indra Utama, Kepala Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu Yutiardy Rivai, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Zahirman, dan Kabag Organisasi Sekretariat Daerah Fauzan Refriani Azhar. (rls)
